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 人民银行 
  • 网民唐*华说 : 我是个体承包工商户,长期在云南省昆明市从事国企包工,国企给我付款需要对公账户,但我跑遍了昆明各个银行,都被拒之门外,说个体户要有铺面才能办对公账户。个体户为了办一个对公账户去租一个铺面,一年租金达几万甚至十万多元,叫个体工商户难以生存,希望有关部门关注。
  • 人民银行答网民: 为进一步优化小微企业开户服务,助力小微企业生存发展,2021年10月,人民银行印发《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》(银发〔2021〕260号),提出18条措施,同时发布开户负面清单、简易开户指引,有力保障小微企业正常合理的账户服务需求,全面提升小微企业银行账户优化服务水平。其中明确规定商业银行为小微企业开户时“采取差异化的客户尽职调查方式”“不得‘一刀切’要求客户提供辅助证明材料,不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求”,同时将“不得仅以注册地址为集中登记地、以自有或租赁房屋作为经营地址等理由拒绝小微企业开户”“不得仅以办公场所较为简单、没有企业门牌、雇佣人员较少等理由拒绝小微企业开户”等8条禁止性规定列入开户负面清单。 查看全文>>
  • 网民李祥飞说 : 异地办理银行卡需要居住证明,这给农民工带来极大不便。特别是在急需办卡(而且是建筑公司指定开卡银行)的时候,按银行的规定,建筑工人需在异地满90天后开居住证明,或者回本地把银行卡全办一遍,那要身份证做什么?希望能优化异地办理银行卡的程序。
  • 人民银行答网民: 2020年12月28日、29日和31日留言人分别到建设银行四川省内三家网点申请开立银行卡。建设银行网点结合您异地开立银行卡、未能说明务工单位基本信息等情况,根据反洗钱制度有关规定,请您进一步出具居住证、本地社保缴存证明或务工证明等辅助资料说明您办卡的合理性。因您当时未提供,建设银行网点未给您办卡,影响了您的开户体验。在此过程中,建设银行网点存在与您解释沟通不充分、不到位的问题,对有关制度和银行风险防控工作的法律依据、目的宣讲不准确,引起您的误解。同时,建设银行账户分级分类管理机制不健全,加重了银行网点风险防范压力,影响了您的开户便利性。人民银行成都分行已向您解释说明相关情况,并责成建设银行优化账户服务和改进账户风险管理方式。 查看全文>>
  • 网民电动兔子说 : 市场监管部门为简化公司设立开办流程,实施“三证合一”“五证合一”、网上申报等多项举措,大大缩短了创业公司开办周期。然而,银行新增审核制度将初创公司去银行开设基本户的时间延长了至少2个月。在此期间,初创公司没有银行账户,即无法进行交易、缴纳税费、开办社保。银行的这一举措虽有利于打击网络诈骗,但也让合法守法创业者的经济、时间成本大大增加,与目前鼓励大众创业、优化营商环境、节约企业开办成本的政策不符。期盼银行能尽快研究新措施,尽量降低企业尤其是小规模初创公司、个体经营户的创业成本。
  • 人民银行答网民: 经沟通了解,您9月底通过电话咨询上海某镇附近商业银行关于企业银行账户开户事宜,但被告知开户时长为2至3个月。根据您反映的情况,人民银行上海总部立即向涉及银行调查了解企业账户开户时长情况。经调查,9月底您通过电话联系交通银行某支行咨询企业账户开户相关事宜,该行与您约定于国庆长假后一周内进行上门实地尽职调查,并于当天将该企业名称和法定代表人联系方式及时告知客户经理。10月15日该行客户经理上门核实,并与您协调于10月20日办理开户手续。在此过程中,商业银行存在未合理安排企业开户工作、对企业开户时长管理意识淡薄,导致企业账户开户时长延长的情况,影响了您的开户体验。 针对此类情况,人民银行上海总部立即成立专项工作小组,组织辖内商业银行召开优化企业银行账户服务工作专题部署会议,从账户实行精细化分类分级管理、加强人员培训、增加人员配置等方面提出工作要求,督促商业银行提升账户服务水平。 查看全文>>
  • 网民没有名字说 : 我是一名人社职工,我们在为企业发放专项补贴资金过程中,常常遇到企业在网上申报时填错开户行名称导致资金无法发放的问题。银行告知我们,根据人民银行支付结算办法要求,企业的开户行信息必须准确,必须具体到某行的支行或分理处。建议银行考虑修改原有支付结算办法,参考移动支付领域的做法,转账时不要求填写开户行信息,只核实企业或个人姓名、账号发放资金。
  • 人民银行答网民: 目前,随着支付业务功能的不断优化,留言人所在的青岛市各银行机构已实现收款人开户银行的智能分拣,即收款行根据付款人办理汇划业务时填写的账号、户名情况,系统内收款后自动落地到相应的网点进行处理。如留言人填写收款人开户银行难以具体到支行或分理处级别,可在保证银行类别正确的基础上,上填至管辖市级分行或省级分行,收款银行通过智能分拣自动处理,即能解决留言人反映的开户银行信息填写问题。同时,我们将督促留言人反映的开户银行进一步加强对一线业务人员技能培训,做好客户解答,在有效防范风险的前提下,用心服务,多站在客户的角度想问题。 今后,我们将进一步丰富完善支付清算系统相关宣传资料,强化业务宣传培训;继续督促各银行机构坚持以客户为中心的思想,在做好风险防控的同时为用户提供更为周到、便捷的支付服务,不断改进提升用户体验。再次感谢留言人对银行支付结算业务的关注和企业资金汇划业务的建议。 查看全文>>
  • 网民四联漫画大赛...说 : 近期央行关于反洗钱的一系列规定的确很好,但过度反洗钱会导致开户慢、存款手续复杂等。建议反洗钱要有针对性,没必要草木皆兵,放宽对社会的监督,强化内部监督,共同打造良好营商环境。
  • 人民银行回复: 2019年起在全国范围内取消企业银行账户许可,大力提高企业开户效率,指导商业银行全方位优化企业银行账户服务。但当前电信网络诈骗、跨境赌博等违法犯罪活动高发频发,根据公安机关通报情况,单位银行账户成为不法分子转移非法资金的重要渠道。人民银行不存在所谓的 “黑名单”,反洗钱工作对提高市场主体透明度、防止金融体系被违法犯罪活动利用、维护社会公平正义具有重要作用。为保证存款人账户资金安全、防范账户风险,依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于加强开户管理及可疑交易报告后续控制措施的通知》《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》等,施, 查看全文>>
  • 网民唯爱书香说 : 疫情以来因为一小撮不法分子的违法行为,银行出台了异常严格的异地开户监管措施,要求必须现场核实法人及注册地,不接受远程视频。个别地市支行却以“从未异地办理过”为由拒绝,要求企业排期等待现场及真人核实。银行的这些限制影响了很多合规合法企业的正常业务开展。
  • 人民银行回复: 2019年起在全国范围内取消企业银行账户许可,大力提高企业开户效率,指导商业银行全方位优化企业银行账户服务,大力提高企业开户效率。经与留言人电话沟通,其所在企业的分公司在银行办理企业账户开户时遇到企业法人在异地,银行必须现场核实法人意愿、不接受通过远程视频方式核实,并让排期等待等问题。经核实,留言人电话沟通提及的工商银行等大型银行主要依据《企业银行结算账户管理办法》(银发〔2019〕41号附件),出于保护企业银行账户资金安全、防范账户被他人冒开、冒用风险的目的,结合客户风险程度、自身科技开发程度等因素,采取面对面或视频方式核实企业法定代表人真实开户意愿。 查看全文>>
  • 网民浪淘沙说 : 2020年8月,我向国有四大行以及其他商业银行咨询办理个体工商户开立对公账户事宜。综合各大银行的具体要求,我认为银行方面对小微企业、个体工商户开立对公账户存在以下问题:1.对公账户开户费及账户管理费过高。2.不合理设置账户存款余额门槛,多家银行要求账户日均存款余额不低于5万元。希望银行降低相关费用,取消不合理的门槛。
  • 人民银行回复: 人民银行一直高度重视民营和小微企业的银行账户服务,为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议、第五次全国金融工作会议部署和“放管服”改革要求,人民银行于2019年起在全国范围内取消企业银行账户许可,大力提高企业开户效率,指导商业银行落实《优化营商环境条例》要求,及时对外公示账户服务价格,并提供多种咨询投诉方式,全方位优化企业银行账户服务,支持民营企业、小微企业发展。根据留言人反映的情况,人民银行昆明中心支行于2020年10月20日与留言人取得联系,10月21日在全辖区开展企业账户开户服务调查及暗访工作,于10月23日针对网民反映情况组织辖内银行召开全省账户工作会议。 查看全文>>
  • 网民周*华说 : 现在的承兑汇票付款期限分别为6个月、1年和18个月。在我看来,承兑汇票价格虚高1到3个点,小额支付不方便,(如发工资、缴电费税费、转账等),贴现高,对小微企业的发展没有起到作用甚至变成了障碍,应该取消。
  • 人民银行回复: 根据《支付结算办法》(银发〔1997〕393号印发)、《电子商业汇票业务管理办法》(中国人民银行令〔2009〕第2号)等制度规定,目前商业汇票根据承兑人分为银行承兑汇票和商业承兑汇票,有纸质和电子两种形式,最长付款期限分别为6个月、1年,无18个月。其中,电子商业汇票最长付款期限由6个月延长为1年,主要是为了畅通企业融资渠道、增强票据市场流动性等。根据《中国人民银行关于进一步推进利率市场化改革的通知》(银发〔2013〕180号),目前贴现利率已实行市场化,由金融机构根据市场情况自主确定,经调研,您企业所在地南阳市辖区内银行承兑汇票贴现年利率普遍在3%左右。 查看全文>>
  • 网民福娃说 : 每个企业成立后都要在银行开立一个基本存款账户,根据业务需要还可能开立若干一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。所以在开户、销户过程中,银行查验的企业证、照、法人身份证及印章等原件过于繁多,手续过于复杂,给企业带来过多的负担。
  • 人民银行回复: 商业银行按照现行制度要求为企业开立银行结算账户时,需审核开户企业相关证明文件,并可根据客户风险等级和各银行风控管理要求,补充审核企业其他文件。商业银行为企业办理开立银行结算账户业务时,为切实履行客户身份识别义务,充分核实企业开户意愿,需按照制度要求审核企业营业执照等证明文件以及企业法人的身份证明文件,并需在开户申请书等开户资料上加盖企业公章。 查看全文>>