公安部
- 网民何*说 ： 我需要开个无犯罪记录证明，在公安部一网通办、郑州线上警民通、派出所警民一体机均无法办理。很多24小时自助办理的一体机，要么没信号，要么是坏的，群众办事不方便，希望一网通办、警民通、自助办理机能够正常使用，为群众带来便利，切实解决群众的身边事。
- 公安部答网民： 目前，户籍地或居住地在北京、天津、广西3地的群众，可以在公安部“互联网+政务服务”平台（即公安部一网通办平台）上在线办理无犯罪记录证明。下一步，我们将督促指导各地加快系统对接，扩大支持线上办理和自助办理的地区范围，更好地满足群众网上办理需求。 查看全文>>
- 网民春春说 ： 出现重复户口，当然首先有我们相关当事人当年对户口管理严肃性的认识不足和心存侥幸，对给户口管理工作带来的麻烦也已认识到错误，愿意积极配合完善处理。但由于涉及部门太多及有些对变更流程还不是很了解，办理起来也费时和麻烦。由此带来了一系列后续影响，学历、工作经历、专业成果等被质疑或不被认可，当前工作受影响或可能辞退，再次就业困难，影响孩子上学读书等问题。
- 公安部答网民： 对于网民反映的问题，我部高度重视。关于双重户口，公安机关历来坚持“去伪存真”原则，经公安机关调查核实，凡事实清楚、证据充分的户口，应予以保留；经调查核实，凡来历不明、依据不足、违规办理的户口应予以注销。当长期使用的重复（虚假）户口注销后，公安机关应依规出具重复（虚假）户口注销证明，为居民办理其他社会事务提供方便。 查看全文>>
- 网民菁葵长华说 ： 现在公路超速处罚分档跨度太大，只分为3档，超速20%以下，超速20%以上未达到50%的，超速50%以上。建议进一步细化分档，以超10%为一档，不要轻重一样罚。
- 公安部答网民： 《道路交通安全法》第一百二十三条规定，省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会可以根据本地区的实际情况，在本法规定的罚款幅度内，规定具体的执行标准。各地据此制定了超速等交通违法的具体处罚标准，下一步将指导各地进一步优化处罚标准。感谢您对公安交通管理工作的支持。 查看全文>>
- 网民深秋说 ： 我现在向您反映一下有关持有大中型客货运机动车驾驶证因违法扣分，想通过交管12123进行学习，经学习考试消减驾驶证计分政策。由于全国各地不一样，有的地方能在交管12123上操作“学法减分”，有的地方点击“学法减分”后显示未开通此功能。我希望政府部门能够统一“学法减分”政策，实现全国各地一致，谢谢！
- 公安部答网民： 接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分工作正在按计划实施，2020年3月起先后在江苏、江西、湖南、广西、重庆、四川和广东深圳等地试点，计划2021年6月底前在全国分批推广。其中，天津计划于2021年6月底前推广。感谢您对公安交通管理工作的支持。 查看全文>>
- 网民莫飞军说 ： 总理您好！首先作为一个中国公民我很自豪！我想反映的是身份证补办问题。当前信息科技发达，补办身份证能否实现异地补办，并且缩短制证时间呢？因为一旦丢失身份证就要等一段时间，出行就业都困难，能不能重新开通快速制证通道？
- 公安部答网民： 2017年7月1日，各地公安机关全面启动居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领工作，对离开常住户口所在地到其他省（自治区、直辖市）合法稳定就业、就学、居住的公民，可在现居住地公安机关申请换领、补领居民身份证。根据《中华人民共和国居民身份证法》第十二条规定，“公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。”在实际工作中，为满足群众用证需求，各地公安机关结合本地实际，优化办证流程，最大限度地压缩办证周期。 查看全文>>
- 网民经冬寒松说 ： 总理您好，我是上海大学的学生，这次在江西实习期间丢失了身份证，听闻国家推出异地办理身份证政策后，我到当地派出所补办了身份证，但是制证需要一定时间，因此我申请办理临时身份证，但是当地派出所说不能办理临时身份证。希望国家能推进异地补办临时身份证，让群众办事更加便捷。
- 公安部答网民： 2017年7月1日，居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领“三项制度”在全国全面实施，离开常住户口所在地到其他省（自治区、直辖市）合法稳定就业、就学、居住的公民，申请换领、补领居民身份证，可以由现居住地公安机关受理。目前异地受理范围限于申请换领、补领居民身份证的情形，不包括临时居民身份证。为方便群众办事，对因丢失、被盗或忘记携带居民身份证急需登机、乘火车、住旅馆人员，公安部明确要求机场、火车站派出所和旅馆辖区派出所要及时为群众开具临时身份证明。关于您提出的异地办理临时居民身份证的建议，我们将在今后工作中进行深入研究论证。 查看全文>>
- 网民星空说 ： 居民身份证丢失补办后，丢失的身份证仍然可以购票、办理信用卡等，而且可能因此产生非法买卖身份证现象。身份证如被不法分子使用会给当事人造成极大不便，如造成当事人失信，无法入职或欠巨额贷款等等。建议完善相关制度，或以技术手段使丢失的身份证不可再次使用。
- 公安部答网民： 为有效防止丢失、被盗居民身份证被他人冒用，公安部于2016年10月建成失效居民身份证信息系统，汇集群众丢失被盗居民身份证信息以及换领新证后的原居民身份证信息。截至目前，工信部、人民银行、国家税务总局、证监会等部门和单位以及支付宝、前海微众银行等企业均已与公安部对接开展失效居民身份证信息核查应用。下一步，我部将进一步扩大失效居民身份证信息核查服务范围，最大限度防止居民身份证被冒用问题发生。 查看全文>>
- 网民屹屹说 ： 在身份证方面，希望能加快对于“网证”的推广使用，能够使网证使用更便捷、应用范围更广，比如用“网证”办理银行卡、手机卡等。同时希望能简化临时身份证办理程序，出门忘带身份证，有些地方要办理临时身份证时，需要先挂失身份证才能办理临时身份证。
- 公安部答网民： 关于居民身份证“网证”。根据《中华人民共和国居民身份证法》的规定，居民身份证是证明公民身份的法定身份证件，公民有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得拒绝。目前，居民身份证作为法定身份证件，已被社会各界和广大群众普遍认可，在社会各领域广泛应用。关于您提到的居民身份证“网证”，实质上是居民身份证电子证照，我们将在今后工作中进行深入研究论证。关于简化临时居民身份证办理程序。根据《中华人民共和国居民身份证法》第十二条规定，公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。 查看全文>>
- 网民大白说 ： 身份证丢失如果一时不便于去派出所，建议在公安部网站上设直接挂失身份证的网上便捷服务。这样第一时间就可以杜绝有人利用他人丢失身份证做不法之事。
- 公安部答网民： 2017年7月1日，居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领“三项制度”在全国全面实施，公民居民身份证丢失、被盗的，可到就近的派出所或者户政办证大厅申报挂失。关于您提出的网上挂失居民身份证的建议，主要考虑网上挂失身份证存在被冒名挂失的风险，目前在实际工作中，挂失身份证均由公民本人到派出所或者户政办证大厅窗口办理。我们将在今后的工作中对您的建议进行深入研究论证，并推出更多便民利民措施。 查看全文>>